Cuando tienes algún problema con alguna entidad bancaria, el camino para reclamar no es sólo uno; hay distintas vías para reclamar.  Una de esas vías es USAR la Hoja de Quejas y Reclamaciones de la Junta de Andalucía; una herramienta útil a disposición de todas las personas consumidoras para dejar constancia de nuestra  disconformidad o pretensión.

En Andalucía, todas las personas que comercialicen bienes o presten servicios, incluidas todas las oficinas de entidades bancarias,  deberán de tener y facilitar Hojas de Quejas y Reclamaciones en sus centros y establecimientos.

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