Debido al incremento que se ha producido en los últimos años en las compras y ventas realizadas mediante internet, Unión de Consumidores de Sevilla ha elaborado esta campaña para dar a conocer el inicio y la importancia que ha adquirido esta actividad en nuestra sociedad, además de informar de algunos aspectos relevantes de ésta a la hora de devolver la compra realizada, o retraso en la entrega de esta…, etc.
El comercio electrónico, también conocido como E-commerce, es el servicio utilizado para realizar compras y/o ventas de bienes y servicios a través de internet mediante páginas web, aplicaciones móviles o redes sociales.
La normativa que regula los derechos de las personas consumidoras en éste ámbito son la Directiva 2000/31/ce del Parlamento Europeo y del Concejo de 8 de junio de 2000 y el Reglamento nº 910/2014 del Parlamento Europeo y del Consejo de 23 de julio de 2014.
